Вътрешно приложение за T-Mobile

Задачата

В T-Mobile информацията за ежедневните задачи стоеше в няколко остарели вътрешни инструмента. Служителят трябваше първо да знае кой инструмент за какво служи, после да го отвори, за да разбере какво се иска от него.

Това е скрит разход. Една изгубена минута не остава една минута. Тя се умножава по броя на хората в организацията и по броя на дните в годината. Никой не я вижда в отчет, но всички я плащат.

Задачата беше едно приложение, което събира тази информация на едно място и я подава ясно.

Какво направихме

Нашата роля беше фронтендът. Заедно с екипа на клиента разработихме React приложението, което замени няколко от старите вътрешни инструменти.

Скъсихме пътя до информацията. Проектирахме потребителските потоци така, че от отварянето на приложението до отговора на въпроса „какво трябва да свърша“ да има възможно най-малко стъпки.

Изградихме преизползваеми React компоненти. Един и същ елемент изглежда и се държи еднакво навсякъде. Нова функция се сглобява от готови части, вместо да се пише отначало. Това е разликата между приложение, което се развива, и приложение, което се пренаписва.

Подредихме управлението на състоянието. В голямо приложение точно тук данните най-често се разминават между екраните: потребителят вижда едно, а в базата стои друго.

Свързахме интерфейса с вътрешните API-та на организацията.

Резултатът

Едно приложение на мястото на няколко остарели инструмента. Служителят отваря един адрес и вижда това, което го засяга, вместо да обикаля системи.

Този проект отговаря и на въпроса дали можем да работим вътре в голяма организация. Можем: с код ревюта, писани стандарти, стриктни срокове и екип, разпръснат в няколко държави. Дисциплината, която голямата корпорация изисква, носим и в най-малкия проект.