Услуга

Услугата Concierge

Вие не пишете нито ред. Ние го правим.

Услугата Concierge

Пращате ни хвърчащи бележки, гласови съобщения, снимки — в какъвто и да е формат. Ние структурираме, пишем и попълваме сайта.

Това е причината сайтовете ни да не стоят полупразни. Когато текстовете са задача на собственика, те просто не се случват. Дизайнът е одобрен, страниците са готови, а страницата „За нас“ стои с два реда месеци наред.

Concierge не е отделен пакет и не е екстра. Влиза във всеки сайт, който правим. Обемът ѝ обаче е един от факторите за цената: клиент без никакви материали изисква повече работа от клиент с готови текстове и снимки.

Разделяме отговорностите просто: вие говорите, ние пишем. Няма бланки за попълване и няма домашно, което да отлагате.

Какво влиза

Това не се доплаща — влиза в услугата.

  • Ние пишем и подреждаме текстовете на всяка страница
  • Приемаме материали във всякакъв формат — гласови съобщения, снимки, брошури, бележки
  • Кратко интервю с конкретни въпроси, на които отговаряте устно, не писмено
  • Подготвяме снимките за уеб — оразмеряване, компресия и подредба в галерии
  • Структурираме страниците така, че клиентът да намери отговора си, без да звъни
  • Заглавия и описания за Google на всяка страница
  • Преглед на живо, преди сайтът да е публичен — вие само одобрявате
  • Една безплатна ревизия след 2–3 седмици реална употреба
Премиум добавки — доплащат се
  • Многоезичен сайт — съдържанието се умножава и изисква превод (премиум добавка)
  • Чат асистент за управление на съдържанието от чата — изисква ваш AI абонамент (премиум добавка)

Как протича

1
Говорим за бизнеса виПитаме какво правите, кои са клиентите ви и кои въпроси чувате най-често по телефона. Отговаряте устно.
2
Пращате каквото иматеГласови съобщения, снимки от телефона, стари брошури, бележки на лист, скрийншот от Facebook. Формат няма значение.
3
Връщаме се с конкретни въпросиНе празна бланка за попълване. Въпроси, на които се отговаря за минута, докато карате или чакате.
4
Пишем и попълваме сайтаНие структурираме страниците, пишем текстовете и подготвяме снимките. Вие не пишете нищо.
5
Показваме ви всичко на живоВиждате сайта преди да е публичен и казвате какво да се смени. Публикуваме след вашето одобрение.
6
Ревизия след 2–3 седмициСлед реална употреба вече знаете какво липсва в действителност. Тази ревизия е безплатна и влиза в цената.

Какво не правим и защо

  • Не измисляме факти за бизнеса ви. Ако нещо липсва, питаме вас, вместо да го съчиним. Написаното трябва да издържи на въпрос от клиент.
  • Не правим фотосесия на място. Обработваме и подреждаме вашите снимки, но снимането остава ваша задача.
  • При лекари и зъболекари не публикуваме отзиви на пациенти. Кодексът за професионална етика на лекарите ограничава рекламата в медицината, затова тонът остава неутрален и информативен.
  • Не превеждаме съдържанието на други езици по подразбиране. Многоезичният сайт умножава съдържанието и е премиум добавка.
  • Concierge е част от изработката на сайт при нас. Не е самостоятелна копирайтинг услуга за чужд сайт.

Често задавани въпроси

А ако напишете текстовете и не ми харесат?

Виждате целия сайт на живо, преди да е публичен. Казвате какво да се смени и го сменяме. Не публикуваме страница, която не сте одобрили.

Нямам абсолютно никакви материали. Какво правя?

Достатъчно е едно гласово съобщение, в което разказвате какво работите и за кого. Оттам вадим текста и ви го връщаме за проверка. Ако можете да го обясните на съсед, имате съдържание.

Доплаща ли се Concierge отделно?

Не е отделен пакет — влиза във всеки сайт. Обемът ѝ обаче влияе на цената на проекта. Клиент с готови текстове и снимки излиза по-евтино от клиент без нищо.

Вие не сте от моя бранш. Как ще пишете за него?

Не пишем от общи приказки. Задаваме конкретни въпроси и връщаме черновата на вас за проверка на фактите. Ако нещо липсва, питаме, вместо да го съчиним.

Трябва ли ми фотограф за снимките?

В повечето случаи не. Снимки от телефона на дневна светлина вършат работа. Не ги обработвайте — компресията и оразмеряването са наша задача.

Кой обновява съдържанието след пускането на сайта?

Вие, от мобилния админ панел на български. Той влиза във всеки сайт и не се таксува отделно. По-голяма промяна пращате на нас, както преди.

Да поговорим за вашия случай

Няма ценоразпис. Офертата тръгва от вашия бизнес, не от таблица.

Поискай оферта